Como Comprar na Leirizoo?

1) Encontrar o produto

  • O catálogo de produtos do nosso site está dividido em 4 tipos de produtos: a alimentação, os aquários, os lagos e o tratamento de águas. Dentro destas áreas irá encontrar todo o tipo de produtos para cuidar e mimar o seu animal . Utilize os filtros para visualizar os produtos que procura.
  • Se preferir, utilize a barra de pesquisa, pesquisando pelo nome ou característica(s) do produto que pretende.
  • Ao encontrar o(s) produto(s) pretendido(s), basta adicioná-lo(s) ao carrinho de compras, clicando em “adicionar ao carrinho”.
  • Pode consultar o seu carrinho de compras a qualquer altura, de modo a controlar a lista de compras. No carrinho poderá, igualmente, remover produtos, alterar quantidades ou finalizar a sua encomenda.

2) Finalizar a encomenda

  • Quando desejar terminar a encomenda, clique no botão “Finalizar Compra”, localizado no carrinho de compras.
  • Caso seja um utilizador já registado, mas não tenha efetuado login, será necessário introduzir o e-mail e a palavra-passe escolhidos quando se registou na loja online da Goldpet, por forma a ser identificado. Se nunca se registou, terá de preencher o formulário de registo e definir uma palavra-passe.
  • No formulário de registo poderá, então, escolher a morada e as opções de entrega.  A encomenda pode ser entregue numa morada indicada pelo cliente, levantada num ponto pickup ou levantada na loja .
  • Após preencher todos os dados no formulário, clique no botão “Finalizar Encomenda”, no final da página. Depois será lhe perguntador qual o seu modo de pagamento, sendo este possível por transferência Multibanco ou MBWAY. Algumas opções de entrega/pagamento, poderão ter uma taxa extra associada.
  • Para concluir a encomenda, clique em “Confirmar encomenda”. Receberá um email de confirmação com os detalhes da mesma: produtos encomendados, valor, morada de entrega (se aplicável), etc. Caso não tenha selecionado a opção de pagamento “Transferência Multibanco”, receberá um e-mail quando o seu pagamento for confirmado.

3) Processo de envio da encomenda

A sua encomenda será  preparada pela nossa equipa após confirmação do pagamento. Para acompanhar o progresso da sua encomenda, pode consultar o Histórico de Encomendas ou os e-mails automáticos enviados pela nossa loja. Caso não tenha recebido nenhum e-mail, verifique se o e-mail com que se registou está corretamente escrito e, se sim, se os e-mails se encontram na caixa de SPAM do seu e-mail. Se detetar algum problema no processo, entre em contacto com a nossa equipa, através do e-mail geral@leirizoo.com